Qualité

QUALITÉ

Pour FAYME, l’entière satisfaction de ses clients est le seul gage de qualité. Nos prix compétitifs et le respect des exigences de chaque projet ainsi que des délais impartis permettent d’atteindre cet objectif.

Le tout est conforme aux conditions stipulées dans la norme UNE EN ISO 9.001 2.015.

POLITIQUE INTÉGRÉE

FAYME2 dirige toutes ses activités dans le but de fournir des services qui non seulement répondent aux demandes de nos clients, mais dépassent même leurs attentes. À cette fin, l’organisation maintient la ferme conviction qu’il est nécessaire d’entretenir l’intégrité de ses travailleurs et employés, la performance environnementale et celle de la SST, comme prémisse pour l’atteinte des objectifs du SIG, des programmes et des buts pour lesquels la présente politique est le cadre de référence.

 

  • Mission: « FABRICATION D’ACCESSOIRES ET DE MEUBLES MÉTALLIQUES SPÉCIALISÉS EN ELECTRONIQUE « CONCEPTION MODULAIRE »
  • Vision : Être reconnue comme une entreprise qui procure la plus grande satisfaction à ses parties prenantes
  • Valeurs:
    • Complètes: La transparence et l’honnêteté régissent toutes nos relations.
    • Utiles: Engagé à la satisfaction à long terme de nos clients.
    • Innovantes : Axés sur la qualité et l’amélioration continue du travail que nous faisons.
    • Respectueux : Nous valorisons toutes nos parties prenantes, l’environnement ainsi que les risques de nos travailleurs

 

À cet effet, il établit les lignes de référence suivantes :

  • Maintenir une attitude de collaboration avec les clients, les entités, les personnes et en général avec tous les membres de la société qui sont impliqués d’une manière ou d’une autre par l’activité de l’entreprise et pour lesquels elle souhaite répondre à leurs besoins et attentes.
  • Établir des objectifs, des programmes et des finalités axés sur l’amélioration continue des processus, la sécurité et la santé des travailleurs et la préservation de l’environnement.
  • Assurer la conformité légale avec toutes les exigences légales ainsi que les autres auxquelles l’organisation souscrit
  • Il considère les personnes et leur motivation comme une source essentielle pour réaliser l’amélioration continue de l’organisation et pour cela il encourage les initiatives personnelles, la formation, l’apprentissage et le travail d’équipe dans chacun de ses domaines.
  • Garder tous ses processus, son évaluation et son amélioration continue définis pour garantir le plus haut degré de conformité aux exigences de ses clients, l’administration et la société en général. Pour ce faire, il favorise des attitudes proactives dans votre organisation et des techniques de prévention des défaillances.
  • Maintenir une attitude de collaboration avec ses fournisseurs et s’engager à atteindre la qualité des produits / services achetés en tenant compte des besoins et des attentes de nos propres clients.

 

La Direction de FAYME2 assume les engagements suivants :

  • Engagement en faveur de la protection de l’environnement, y compris la prévention de la pollution, et autres engagements spécifiques pertinents au contexte de l’organisation
  • Engagement envers l’amélioration continue du système de management environnemental pour l’amélioration de la performance environnementale
  • Engagement à fournir des conditions de travail sûres et saines, pour la prévention des blessures liées au travail et la détérioration de la santé
  • Engagement à éliminer les dangers et à réduire les risques en matière de SST
  • Engagement en faveur de l’amélioration continue du système de SST
  • Engagement en faveur de la consultation et de la participation des travailleurs et, lorsqu’ils existent, des représentants des travailleurs.
  • Mettre à disposition toutes les ressources nécessaires pour atteindre la plus haute qualité de nos produits et de nos services à la clientèle, avec la plus grande sécurité pour les personnes impliquées et pour l’environnement.

 

Fayme2 Management assure que cette politique intégrée est adaptée à l’objectif, à la taille et au contexte de notre organisation, ainsi qu’à la nature spécifique de nos risques en matière de SST et d’environnement, aussi bien qu’à nos opportunités en matière de SST et d’environnement.

La Direction garantit que cette politique est comprise, appliquée et revue pour assurer son adaptation continue et maintenue par tout le personnel, disposant de l’équipement, des moyens, des environnements et de la formation nécessaires.

Direction générale 14.12.2021